8月16日至25日，省局公共服务处会同中国广电甘肃网络股份有限公司相关部门先后赴陇南、白银、兰州三市调研督查广播电视户户通使用和运维工作。

调研组一行重点了解了市、县广电行政管理部门和运维单位运维经费保障、日常监管、运维等方面的情况。先后走访察看了陇南市成县、西和县，白银市会宁县、景泰县，兰州市皋兰县、榆中县等6个县级综合服务网点，4个乡（镇）维修服务网点和2个村级代办点，并对12个乡（镇）、20个行政村100余户“户户通”用户开展了入户调查。

针对“户户通”备品备件不足、运维宣传不到位等问题，调研组现场向监管、运维单位提出了整改要求。下一步省局将对这次调研情况进行通报，并下发各市州和相关单位。