根据省广电局培训中心与局无线中心达成的工作移交协议,自2025年8月1日起,局培训中心正式接管无线中心黄河北生活服务中心负责的“广电黄河北小区”物业管理工作。这一举措标志着局培训中心在物业管理领域实现重大突破,首次从内部服务走向外部拓展,掀开了市场化服务实践的全新篇章。
为精准对接小区居民的多样化需求,局培训中心在延续原有规范管理、快速响应等优势服务的基础上,组建专项工作团队深入进行实地排查,系统梳理管理痛点,全面摸清小区基础设施现状与服务需求底数,有针对性地建立健全服务机制,确保“小问题当日解决、复杂问题48小时内出具解决方案”的响应标准落到实处。这一系列举措,将推动物业服务从“满足基础运维”向“适配民生期待”的品质化阶段加速迈进,实现服务能级的实质性跃升。
此次“走出去”的业务拓展,不仅为黄河北小区物业管理注入专业化、标准化的新动能,也为中心进一步拓宽服务领域、提升综合竞争力筑牢了实践根基。