在第42个国际消费者权益日到来之际,兰州综合广播多档重点节目发挥功能联合发力,共同做好消费维权宣传报道。
《落实进行时》《听众接待室》两档栏目前期联合兰州市市场监督管理局发布“3・15消费维权线索征集令”,实现【你爆料我报道】监督样态。在“3・15”国际消费者权益保护日当天,结合兰州市消协最新公布的2023消费维权案例,推出“以案说法 提高消费者依法维权能力”全媒体直播节目,接听消费者热线,解释群众疑惑,受理市民咨询。直播过程中,安宁区市场监督管理局主动收看,针对市民李女士投诉食品安全的问题,第一时间前往问题所在地,及时向栏目组反馈客观检查结果,让栏目“落实”的效果掷地有声。同时推出案例分析短视频,抓热度、有速度。
3月17,《落实进行时》积累前期群众反映线索,推出“激发消费活力 乐享品质消费 ”专题节目,关注了菜市场生鲜灯违规使用、线上线下购药价存在差异、校园周边食品安全存在盲区、电子秤未按规定年检等问题,兰州市市场监督管理局以问题为导向,刀刃向内,与栏目组开放、合作。直播结束后,兰州市市场监督管理局党组成员、局长张栋梁在市局干部工作群里发送直播回看链接,并写下:“接受媒体监督,感谢媒体合作,立即整改问题,举一反三,加强宣传培训指导监管,努力做到不仅315,更要365。”
与此同时,新闻栏目《直播兰州》《973抢鲜说》《新闻综览》也以组稿形式呈现了相关报道。