中国的电视民生新闻已经走过了20年的发展历程，《百姓关注》《小溪办事》《今日资讯》《都市一时间》等栏目都一度成为享誉全国的电视栏目。  从2014年的《关于推动传统媒体和新媒体深度融合发展的指导意见》到2020年的《关于加速推进媒体深度融合发展的意见》，从“推动”“融合”到“加快推进”“深度融合”，新型主流媒体发展定位从“打造”到“做强”，这正是媒体融合国家战略所要达到的具体发展目标，当前及未来很长一段时间内，加快推进全媒体传播工程、全媒体传播体系等系统化、生态化布局将是媒体发展的重点方向。  作为全国各大电视台内容重要组成部分，民生新闻在媒体融合的时代背景下，如何能够打破传播边界、突出重重围困？一场别开生面的民生新闻论坛在云端拉开序幕。 正逢贵州广播电视台公共频道《百姓关注》开播17周年之际，贵州广播电视台公共频道《百姓关注大连线》举办了一场云端对话论坛。本次论坛运用互联网直播连线的方式，创新了传播手段、跨越了空间局限，将全国知名民生新闻频道总监汇聚到了一起，共谋民生新闻发展之路。 贵州广播电视台公共频道总监汤鲁彬与来自云南广播电视台都市频道总监黄洁龙、山东广播电视台齐鲁频道总监孙珊、河北广播电视台经济生活频道副总监徐辉、湖北广播电视台经视频道副总监廖寿喜、湖南广播电视台都市频道副总监刘贤志、江西广播电视台都市频道副总监刘志刚一起共话民生新闻的未来。

以民为本 民生新闻社会价值凸显 民生节目以时政化背景、平民化视角，搭建起百姓与政府沟通的桥梁。民生一定程度上离普通受众最近，贴合老百姓需求，与普通观众具有天然的优势和贴近性。民生新闻栏目都有过极为辉煌的历史，全国各大民生新闻在本地节目中，不论是收视率、还是老百姓的口碑，都占据了第一的位置。  河北广播电视台经济生活频道《今日资讯》，至今已经开办了21年，也是本次论坛中，办栏时间最长的民生新闻节目。“《今日资讯》是河北最早开办的民生新闻节目，我们关注民生，新闻报道有深度、有锐度，至今共播出了10万条新闻，帮助7万多个家庭解决了民生问题。”河北广播电视台经济生活频道副总监徐辉表示，“解决老百姓急难愁盼、帮助老百姓改善生活，民生新闻至今践行着最初的初心和使命，这也是民生新闻的生存之根。”  河北广播电视台经济生活频道副总监徐辉

云南广播电视台都市频道总监黄洁龙在论坛中谈到：“民生新闻鲜活生动的报道方式，是我们特色的业态。在与新媒体的竞争当中，我们一度要坚持权威性和可信度，民生新闻长期根治社区服务大众，不能因为竞争压力而丢了坚持以人民为本的立场。”  云南广播电视台都市频道总监黄洁龙

正因为践行以民为本，湖南广播电视台都市频道《都市一时间》获得“全国十佳民生新闻栏目”，该频道斩获了“中国地面频道十强”的殊荣，而作为东道主的贵州公共频道《百姓关注》也曾斩获“全国新闻名专栏”这一殊荣。湖南广播电视台都市频道副总监刘贤志用“快、广、准、真、深、暖、变”7个字总结了《都市一时间》的成功经验。  湖南广播电视台都市频道副总监刘贤志

不同于其他类型的节目，民生类节目最为显著的特征即是与老百姓的生活息息相关，反映的是百姓的诉求、情感、意志，关系老百姓的衣食住行和安危冷暖，在融媒体时代，民生新闻的社会价值必将更加凸显。  转型风暴口 直面痛点打破发展壁垒 一方面，新媒体冲击了电视媒介，电视渠道的垄断优势正逐渐消失；另一方面，伴随着部分民生新闻节目相继停播，部分媒体人选择出走，民生类节目对新闻专业毕业生的吸引力似乎大不如前，这也成为民生节目发展面临的现实问题。  在论坛中每一位总监都感叹道，现在民生新闻遇到很多痛点，比如在新媒体时代下转型困难、人才严重流失等问题。  谈起民生新闻的痛点，贵州广播电视台公共频道总监汤鲁彬表示；“我们主要有两大痛点，第一、人员能力建设不足。人员空心化、内容空心化问题比较突出，我们涉及的内容主要还是在本地区，在全国范围内的内容上难以有大的突破，爆款难以持续。第二、内容与运营结合较弱，渠道整合和平台转型难以持续发力，在和县级融媒体中心结合上、渠道整合上的各种资源难以有效整合。”  贵州广播电视台公共频道总监汤鲁彬

河北广播电视台经济生活频道副总监徐辉也表示：“在整体大环境下，民生新闻在电视端的趋势往下走，舆论环境和新媒体的崛起给民生新闻带来了很大的压力，此外在变现率上有比较大的影响，解决问题难度大。”  云南广播电视台都市频道总监黄洁龙在论坛中表示：“未来怎么走是一个生死攸关的问题！”

可以看出，民生新闻面临着人才严重流失、产品渠道缺乏、机制流程需要改进等问题，这些问题也一度困扰着各大电视台民生类栏目的发展。  因地制宜 地面频道谋求特色发展新路 民生新闻已经到了急需转型的时候，未来如何转型?还有哪些突破口？在云论坛中，各频道总监都谈论了自己的发展创新之路，各家频道因地制宜，闯出了各自的特色新路。  文化双创，闯出产品创新之路。山东广播电视台齐鲁频道从最强大屏到超强多屏转型。“虽然大屏在电视占有绝对优势地位，我们也通过打造观众无死角的媒体舰队，实现大屏和小屏融合，覆盖多个应用场景的服务型IP。”山东广播电视台齐鲁频道总监孙珊表示，例如帮聋哑老人寻亲的新闻，在每个账号连续播出，总点击量1.88个亿。同时频道在抖音、快手、微博、小红书等新媒体平台进行深度布局，针对母婴、教育等垂直领域，打造了多个大号。

 山东广播电视台齐鲁频道总监孙珊

例如，2021年10月习近平总书记视察东营期间，制作的直播“东营600万只鸟”，登上微博热搜阅读量7583.4万次。短视频“天鹅在山东被救助不吃不喝等恩人”迅速出圈，得到新华社、人民日报、央视新闻等中央级媒体转发，播放量达到4亿次，带动整个项目系列话题全网共得到51次热搜、热榜，总观看量不少于6.5亿次。像这些都是大小屏联动，多屏联动的大型直播。在创收上，“短视频+直播+小游戏+社群”的模式实现营销增长48%，新媒体收入比去年增长2-3倍。  大力发展自有APP ，建设自有传播平台。正如湖南广播电视台都市频道副总监刘贤志所言：“大屏仍然有价值，我们只是将视频从电视端转移到移动端，新闻还是我们的新闻，我们只是换一个地方做电视。我们自己做了一个APP风芒的短视频平台，不到半年时间下载量超过600万，且热度在逐步扩大。通过推动生产流程重组，每位记者在锋芒上都有一个号。用手机记录，用视频来转化。”

而贵州广播电视台公共频道《百姓关注》几年前就开始深耕“百姓关注”APP（2021年改名），并同步开发微信、抖音等多个账号。截至目前，《百姓关注》官方微信公众号订阅用户达到112万，在权威行业排行榜新榜指数中，始终占据贵州省资讯类微信号第一的位置；百姓关注APP注册用户超过210万，下载用户超过2000万；《百姓关注》抖音号用户1130万，单条最高阅读数4.2亿次；《百姓关注》微博用户273万人，2022年开年以来持续产出25条全国热搜；另外《百姓关注》快手号、今日头条号、百家号、大鱼、B站等融媒体平台用户也累计超过两百万。  管理流程再造助推传播优质内容。湖北经视频道从制度和管理上着手，力争建设一个优化流畅的新制度。“民生要向新技术要未来。我们用产品思维为团队赋能，既要流量又要创新，离不开管理上的创新。我们按组分类，轮岗制、积分制，每个人都有自己的责任田。个人发展有侧重，我们管理也有抓手。”该频道副总监廖寿喜表示，经过管理上的优化后，湖北经视频道好作品层出不穷。   湖北广播电视台经视频道副总监廖寿喜

江西广播电视台都市频道副总监刘志刚表示，江西广播电视台都市频道以直播为抓手凸显出两大力量。一是帮助的力量。每天中午推出直播，为群众办实事。通过打造一批记者，提升群众获得感。比如直播女童眼球受伤抢救过程，单条超过1亿次阅读量。二是监督的力量。连续5年推出卧底记者，汇聚成为民众信任的力量。我们通过直播与现场的有机结合，走出了江西都市频道的创新之路。   江西广播电视台都市频道副总监刘志刚

贵州广播电视台公共频道汤鲁彬提出了四点创新举措。

一是创新内容跨越地域边界。2021年以来，《百姓关注》打造了一支拥有十余名骨干记者的全国媒体部，关注全国、国际热点。仅2022年开年以来，就连续登上了25条全国热搜，数条全国独家内容，单条流量过亿新闻数十条。

二是流程创新，打造评论员队伍“借船出海”。《百姓关注》打造网络时政评论类IP《零度时评》，构建了国内高级评论员队伍。在俄乌冲突期间，《百姓关注》以此为基础进行了12小时大型连麦直播。本场直播全网累计观看量超500万，同时制作十余条超百万播放量短视频，部分“爆”“沸”产品带动下载《百姓关注》客户端下载量创历史新高。

三是渠道创新，走全新IP打造之路。围绕百姓关注，打造 “百姓”系列IP矩阵。《百姓就业》《百姓财经》《百姓生活》《百姓旅游》等几大“百姓”系列IP，形成了全新模式的IP矩阵。

四是技术创新，通过微兔直播平台，统一对频道传统直播和新媒体直播进行管理，使大小屏互通直播成为可能，依托该平台，让《百姓关注》成为全省新媒体直播接入传统电视最多的媒体。  “抱团群暖”“共同发展” 民生新闻发展未来可期

媒体融合是信息时代背景下一种媒介发展的理念，是在互联网迅速发展基础上与传统媒体的有机整合，是技术融合、业务融合、产业融合、管理融合等多方面的融合。媒体融合已经进入了深度融合阶段，要将各级各类媒体全面打通，布局全媒体矩阵。作为省级媒体，是媒体系统中的中流砥柱。下沉市县级融媒体中心，打通壁垒才是媒体深度融合下一步的重要举措。 贵州广播电视台公共频道总监汤鲁彬谈到：“我们将通过培训、资源互换等下沉市、县级融媒中心，将全省融媒中心与频道一起形成合力，形成独有的内容信息渠道，带动市、县融媒体中心共同发展的同时，也形成一定的优质资源。只有形成合力、团结一致才能推动媒体融合向纵深发展。”  不仅下沉市县，湖南广播电视台都市频道副总监刘贤志提出了一个大胆的想法——将全国有影响力的民生新闻频道团结在一起，通过统一传播平台进行资源互换、内容交互，通过“抱团群暖”最终达到“共同发展”。  在论坛结尾，贵州广播电视台公共频道总监汤鲁彬表示，《百姓关注》在台领导的指导下，立下了“打造成为全国有影响力的民生新闻平台”这一远大目标，在新时代下，相信每一个民生新闻人都将披荆斩棘、山海可蹈，闯出适合自己发展的新路，民生新闻未来一定可期。

未来已来，时不我待。未来民生新闻发展之路，一定是一条全新的光明之路，是以先进技术为引领、扩大优质内容产能、深化体制改革、集纳新媒体人才之路。正如参与论坛的总监们所言，媒体融合不是简单的将大屏搬到小屏，不是只做优质内容而是要做有传播力的优质内容。